SUMENEP, PEWARTAPOS.COM – Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Kabupaten Sumenep, Jawa Timur, terus berupaya meningkatkan pelayanan. Terbaru, rumah sakit plat merah itu telah membuka layanan Call Center 118 untuk seluruh pasien di Kota Keris ini.
Menurut penanggungjawab Call Center 118 RSUDMA Sumenep, Rudi Iskandar, dibukanya layanan Call Center 118 ini tentu menjadi kebanggaan, khususnya bagi masyarakat Kabupaten Sumenep.
Ia menyebutkan, tujuan program tersebut untuk memaksimalkan layanan kesehatan kepada masyarakat Sumenep, baik yang berada di daratan maupun kepulauan.
Lebih lanjut ia menjelaskan, layanan Call Center 118 RSUDMA Sumenep memiliki tiga keunggulan, pertama, memudahkan untuk mentransfer antar rumah sakit. Sehingga jika harus dirujuk, maka lebih cepat dan mudah.
Kedua, layanan Call Center 118 ini sebagai pengisi kekosongan tenaga di berbagai posisi di semua tempat. Sehingga, pelayanan terus maksimal dengan memastikan semua petugas tetap ada.
“Misalnya salah satu perawat ada yang tidak masuk atau berhalangan maka dikontrol oleh 118, dan tetap diisi atau dari tim yang ada. Di mana pun posisinya,” ungkapnya, Jum’at (19/4/2024).
Sementara, keunggulan ketiga yaitu sebagai bantuan kedaruratan, salah satunya mendampingi tenaga kesehatan yang diturunkan, baik menemani pemerintah provinsi maupun pemerintah pusat.
“Semua itu memberikan layanan terutama ketika dalam keadaan darurat,” tambah pria yang juga sebagai dokter spesialis anestesi dan terapi intensif itu.
Ia berharap, ke depan layanan Call Center 118 RSUDMA Sumenep bisa dipanggil dan antar jemput pasien yang hendak dirawat. “Semua pasien, termasuk yang kepulauan juga nanti,” tutupnya. (han)
