SAMPANG, PEWARTAPOS.COM – Kepala Puskesmas Robatal, Kecamatan Robatal, Kabupaten Sampang, Madura, dr. Elmira Rizkia F, menegaskan, pihaknya akan terus membina dan meningkatkan kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) perangkatnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Kamis (22/12/2022).
Dalam kesempatan tersebut dr Elmira juga menerangkan pentingnya masyakarat menjadi anggota BPJS karena dengan program kesehatan yang dibuat pemerintah tersebut, masyakarat akan mendapat pelayanan pengobatan gratis mulai rawat jalan sampai rawat inap.
“Namun untuk surat keterangan kesehatan walaupun terdata sebagai peserta BPJS tidak di-cover. Untuk umum tetap berbayar. Surat keterangan sehat dan pemeriksaan laboratorium itu masuk PAD,” pungkas Elmira Rizkia.
Dalam kesempatan tersebut dr. Elmira Rizkia F, menyampaikan maaf jika ada petugasnya yang kurang sopan dalam bersikap ketika melayani pasien. Elmira mengaku sikap petugas dimaksud bukan prosedur dari Puskesmas apalagi perintahnya, dan kembali kepada personal atau oknum.
“Kita akan terus berupaya membina dan meningkatkan kemampuan SDM untuk melayani masyarakat. Namun jika ada kesalahan kita tidak segan-segan bertindak tegas sesuai aturan, agar tidak terjadi hal-hal yang membuat ketidak-nyamanan pengunjung hingga pasien Puskesmas, ujarnya.
Seperti diketahui, telah terjadi miskomunikasi antara petugas Puskesmas Robatal, bernama Hamid, dengan Hoiruddin, warga Desa Jalgung, Kecamatan Robatal, saat mengurus surat keterangan kesehatan dan laboratorium gula darah dan kolesterol di Puskesmas Robatal, Kamis (22/12/2022). (rud)
